La Ferme Tropicale est une entreprise de premier plan dans le domaine de la terrariophilie en Europe. Celle-ci propose une large sélection de reptiles, majoritairement élevés en captivité.
Vous êtes un ou une terrariophile fan des animaux exotiques ? Alors lisez notre article pour en savoir plus !
C’est quoi la Ferme Tropicale ?
Depuis 1993, La Ferme Tropicale s’impose comme une référence en terrariophilie en France et en Europe. Créée par Karim Daoues à l’âge de 19 ans, l’entreprise a débuté dans un petit local de 44 m² avant de se développer autour de trois axes: un magasin à Combs-la-Ville (77), une boutique en ligne, et un centre de formation.
Le magasin accueille les passionnés du lundi au samedi. En ligne, il est possible de commander animaux, matériel et insectes, avec livraison à domicile ou retrait sur place.
La Ferme Tropicale forme également les amateurs comme les futurs professionnels, à travers des ateliers, des journées découvertes et des formations au certificat de capacité.
Depuis 2005, une structure interne de 850 m² permet l’acclimatation et la reproduction de nombreuses espèces, des plus courantes aux plus rares. Grâce à un réseau de partenaires exclusifs à travers le monde, l’entreprise contribue activement à l’amélioration du bien-être animal et au développement de l’élevage responsable.
Jetez également un coup d’oeil à la boutique en ligne pour produits vétérinaires Placedesvetos.
Les horaires de la Ferme Tropicale
Le site de Paris est désormais dédié uniquement au retrait des commandes passées en ligne.
Pour découvrir les animaux, obtenir des conseils ou faire vos achats, direction le point de vente principal à Combs-la-Ville, en Seine-et-Marne. Le choix reste aussi vaste, mais tous les animaux présentés sur le site ne sont pas visibles en magasin. Il vaut donc mieux consulter l’offre complète en ligne.
Adresse du magasin
22 rue Jean Rostand
77380 Combs-la-Ville
Tél : 01 45 84 24 36
Mail : contact@lafermetropicale.com
Horaires d’ouverture
- Lundi à jeudi : 14h – 18h
- Vendredi et samedi : 10h – 13h / 14h – 18h
- Fermé le dimanche
Point de retrait à Paris (Drive uniquement)
54 rue Jenner, 75013 Paris
- Du mercredi au samedi : 13h – 19h
Sur place, une équipe passionnée accompagne aussi bien les curieux que les terrariophiles avertis.
Quels sont les produits que propose ce magasin de reptiles ?
- Souris
- Cochon d’inde
- Vivarium
- Alimentation animale
- Insectes vivants
- Hamster
- Reptiles
- Rat
La Ferme Tropicale: notre avis sur la boutique en ligne
Il y a quelques semaines, j’ai (Victoire) passé une commande sur le site La Ferme Tropicale, un site censé être spécialisé dans la vente d’animaux exotiques, principalement des reptiles. C’était ma première expérience avec eux, et je dois dire que j’étais enthousiaste ! Mais aussi assez nerveuse à l’idée de recevoir un animal vivant par livraison.
J’avais opté pour un gecko léopard, une espèce que je convoitais depuis longtemps. Le site semblait assez prometteur au début: les fiches produits étaient détaillées et bien structurées. De plus, je pouvais y trouver tous les accessoires nécessaires à l’installation d’un terrarium. Cependant, dès la commande, j’ai commencé à remarquer des incohérences qui m’ont vite fait douter de la qualité de leur service.
En complément de Cap Animal, découvrez La Ferme Tropicale pour les amateurs d’animaux exotiques et de NAC.
Mes points négatifs
Tout d’abord, j’ai eu quelques surprises au niveau de la gestion des stocks. Certains produits étaient déjà en rupture de stock, comme un décor pour le terrarium choisi auparavant. Toutefois, je n’en ai été informée qu’après avoir validé la commande. Le service client a mis plusieurs jours à me répondre, et, au final, ils m’ont proposé un remboursement plutôt qu’une alternative, ce qui a ralenti toute l’organisation de mon projet.
La livraison a été rapide, mais ce n’était pas sans accrocs non plus. Lorsque j’ai voulu récupérer mon colis en retrait à Combs-la-Ville, j’ai eu la mauvaise surprise d’apprendre que les drosophiles que j’avais commandées en urgence pour nourrir mes dendrobates n’étaient plus disponibles. J’ai reçu un mail sur place… le jour même de la collecte ! Et bien sûr, aucune compensation ni solution viable ne m’a été proposée.
Quant au gecko, il est bien arrivé, mais après tout ce stress, ce n’était plus aussi rassurant que je l’avais imaginé. L’emballage était correct, mais il manquait l’attention supplémentaire qu’on pourrait attendre d’un site spécialisé, comme un petit livret détaillant les soins nécessaires. De plus, j’ai découvert plus tard que le matériel que j’avais acheté, notamment un tapis chauffant, était défectueux dès la première utilisation.
Le plus choquant reste la gestion des animaux. Après avoir fait quelques recherches, j’ai découvert que le gérant du magasin vendait des animaux abandonnés, comme des tortues, sans fournir d’informations précises sur leur âge ou leur sexe. Un gérant, soi-disant expert, qui laisse des animaux dans de telles conditions, c’est tout sauf professionnel.
Pour couronner le tout, les prix sont vraiment excessifs par rapport à la qualité du service. Entre l’animal, le matériel et la nourriture, la facture grimpe rapidement, et pour le prix, on s’attend à un service irréprochable, ce qui n’est clairement pas le cas ici.
La Ferme Tropicale serpent
Le magasin en ligne offre un large choix d’espèces, de localités et de phases, issues d’élevages spécialisés en France et à l’international. Les reptiles sont majoritairement nés en captivité, rigoureusement sélectionnés pour leur santé et leur traçabilité.
Acteur reconnu de la terrariophilie depuis plus de 30 ans, La Ferme Tropicale s’adresse aussi bien aux passionnés qu’aux débutants.
Conclusion
En résumé, je ne recommanderais pas La Ferme Tropicale. Pour ceux qui veulent un service fiable et professionnel, il vaut mieux chercher ailleurs.
La gestion des commandes et des stocks est déplorable, la qualité du matériel laisse à désirer et, franchement, on ne se sent pas en confiance quand on voit comment ils traitent leurs animaux.
